價 格：面議

神秘顧客調查就找大宋咨詢，長沙專業(yè)的地產(chǎn)調查數(shù)據(jù)和研究方法，提供真實準確的銷售原始數(shù)據(jù)，撰寫高質量研究報告，案場提出建設性的神秘改進方案。

大宋咨詢神秘顧客調查手段廣泛的顧客服務于各類窗口型、地產(chǎn)物業(yè)等。長沙訪問員通過假扮成普通顧客暗地走訪，地產(chǎn)調查客觀真實地記錄消費經(jīng)歷和內心感受，銷售采用統(tǒng)一的案場打分標準來體現(xiàn)暗訪公平性。并且采用經(jīng)驗豐富的神秘質控員對每一位訪問員提交的現(xiàn)場記錄資料（評估表、消費記錄、顧客照片、長沙影像等）進行甄別與篩選。地產(chǎn)調查

通過大宋咨詢神秘顧客調查可以幫助企業(yè)改進和提升服務質量和服務水平，銷售另外通過神秘顧客調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調查項目能夠實現(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進行有效管理。

專業(yè)的執(zhí)行隊伍

經(jīng)過多年的項目數(shù)據(jù)采集工作積累，大宋咨詢建立了一個以地區(qū)劃分的神秘顧客執(zhí)行人員信息庫，匯聚了一批長期做市場調研工作的執(zhí)行人員，其中部分成員從事過神秘顧客調研超過十年，有著豐富的數(shù)據(jù)采集工作經(jīng)驗。

嚴格的質量把控

執(zhí)行人員末尾淘汰制，保證數(shù)據(jù)采集工作的高質量執(zhí)行，遵循國際調研行業(yè)規(guī)范的ESOMAR規(guī)則約束，根據(jù)項目要求定制各類質量控制體系，采用邏輯輸入法錄入，確保數(shù)據(jù)的無誤。

受到客戶的認可

大宋咨詢與國內多家金融、地產(chǎn)、消費品、品和日化用品等多家知名企業(yè)展開合作，數(shù)據(jù)采集調研工作覆蓋了深圳、廣州、北京、上海、武漢、東莞等一二線城市，為客戶獲取行業(yè)數(shù)據(jù)實時情況做支撐。

大宋咨詢公司數(shù)據(jù)采集部分服務案例

委托單位：深圳市某房產(chǎn)中介服務神秘顧客調查

調研內容：內外環(huán)境、硬件設施、商品展示、店員儀容儀表、銷售服務

監(jiān)測地點：深圳市

監(jiān)測數(shù)量：深圳市300余家店鋪（含競爭對手）

監(jiān)測頻次：每季度一輪

委托單位：東莞某地產(chǎn)銷售案場神秘顧客地產(chǎn)

調研內容：外部環(huán)境、停車引導、硬件設施、樣板房、儀容儀表、服務態(tài)度、名片遞送等。

監(jiān)測地點：東莞

監(jiān)測數(shù)量：1個樓盤

監(jiān)測頻次：每月2次

委托單位：深圳市某地產(chǎn)物業(yè)神秘顧客調查

調研內容：物業(yè)管理環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象

監(jiān)測地點：深圳、汕頭、廣州

監(jiān)測數(shù)量：3個城市，20個物業(yè)管理處

監(jiān)測頻次：每季度1輪

委托單位：深圳市某地產(chǎn)中介神秘顧客調查

調研內容：

（1） 門店現(xiàn)場拍照：外景、內景、房產(chǎn)信息照

（2） 服務人員拍照：名片、人員照片、介紹信息

監(jiān)測地點：深圳市

監(jiān)測數(shù)量：80個

監(jiān)測頻次：每季度1輪

委托單位：深圳***物業(yè)協(xié)會

監(jiān)測內容：物業(yè)管理處門面照片、現(xiàn)場管理、環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象

監(jiān)測地點：深圳

監(jiān)測數(shù)量：30個物業(yè)

監(jiān)測頻次：每月

委托單位：長沙某地產(chǎn)物業(yè)神秘顧客調查

調研內容：物業(yè)管理環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象

監(jiān)測地點：長沙、株洲、張家界

監(jiān)測數(shù)量：3個城市，14個物業(yè)管理處

監(jiān)測頻次：每季度1輪

委托單位：寶能地產(chǎn)神秘顧客調查

調研內容：銷售案場環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象

監(jiān)測地點：全國

監(jiān)測數(shù)量：14個城市樓盤

監(jiān)測頻次：每季度1輪

委托單位：順德某地產(chǎn)神秘顧客調查

調研內容：銷售案場環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象

監(jiān)測地點：全國

監(jiān)測數(shù)量：5個城市樓盤

監(jiān)測頻次：每季度1輪

委托單位：珠海某地產(chǎn)神秘顧客調查

調研內容：銷售案場環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務規(guī)范、業(yè)務技能及綜合印象

監(jiān)測地點：珠海

監(jiān)測數(shù)量：11個樓盤

監(jiān)測頻次：每季度1輪

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【公司簡介】

大宋數(shù)據(jù)，中國數(shù)據(jù)采集專業(yè)機構。是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應用的專業(yè)機構。大宋數(shù)據(jù)始終堅持專業(yè)、科學、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、事業(yè)單位、學術機構、廣告行業(yè)、咨詢行業(yè)、調研行業(yè)、營銷行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務。

大宋數(shù)據(jù)直接或間接服務過蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點有數(shù)、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍色光標等知名調研咨詢機構，長期服務全國各級統(tǒng)計局、稅務局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務清華大學、北京大學、深圳大學、暨南大學、重慶大學、香港中文大學、中國腦庫、新加坡國立大學等國內外知名學術機構。

大宋數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和設備，具備完善的項目管理流程，業(yè)務范圍覆蓋全國，并建立了全國范圍200名專職人員和數(shù)千名兼職訪問員執(zhí)行人員信息庫。具備全國四線以上城市大規(guī)模數(shù)據(jù)采集能力，可以幫助客戶快速采集專業(yè)數(shù)據(jù)。大宋數(shù)據(jù)將不斷突破創(chuàng)新，為客戶提供*新、*準確的數(shù)據(jù)采集服務！