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在我看來,要想真正做好5S,視化關(guān)鍵就在關(guān)和第二關(guān),標識也就是第關(guān)清理和整頓。
那么接下來,就讓我們一起來看看,分享整頓如何做呢?
概況來說,整頓就是標識通過讓物品有個“家”,從而讓“尋找”消失。
那么我們?nèi)绾卧谇謇淼幕A上做到這一點呢?
1,研究物品的使用頻率和數(shù)量
在關(guān)-清理的基礎上,我們對物品進行了“要”和“不要”的視化區(qū)分,并對不要的標識物品予以了處置。對于“要”的第關(guān)物品,我們在進入到5S第二關(guān)-整頓時,整頓就要進一步分析物品的使用頻率和數(shù)量。
首先是對頻率的分析。根據(jù)使用頻率,我們可以將物品界定為常用、普通、不常用,而每一檔分類,還可以進一步的予以區(qū)分。比如常用的物品,我們可以進一步界定為每小時都使用、每日使用一次、每周使用一次。是否需要進一步細分,分類的時間長短如何劃定,需要根據(jù)所要整頓的區(qū)域特性,例如空間大小、現(xiàn)有儲物空間、是否有儲物空間擴容或者優(yōu)化的可能、物品使用情況,進行通盤考慮。
在界定使用頻率的同時,我們也需要對物品每次使用的數(shù)量進行統(tǒng)計。
2,進行動作觀察和作業(yè)習慣的分析
將物品擺放整齊,特別是在大掃除時、或者有訪客來參觀時,不是一件難事。但是單純地將物品擺放整齊,并不是整頓。如果我們不能夠給物品找到一個合適的“家”,“敷衍了事”的擺放整齊是不會維持多久的。設備一開動,工作一開始,或者訪客一走,擺放整齊的物品就會重新恢復到雜亂狀態(tài)。
要想為物品找到一個合適的“家”,就需要對物品的使用習慣、使用者的作業(yè)進行動作觀察。
動作觀察,簡單來講,就是觀察物品使用者,在使用該物品的作業(yè)過程中,具體都做了些什么,是如何取、用、放這些物品的,作業(yè)的步驟如何。這將幫助我們理解為什么物品會被“隨意”放置在某個位置,為什么物品會要花時間尋找。而動作觀察還會幫助我們識別作業(yè)中存在的浪費,也就是改善的機會。比如說,在換產(chǎn)的過程中,因為尋找不同的工具、模具,而到處走動進行尋找和取用,或者說,工具擺放的位置過高,取用不方便,或者需要頻繁扭腰、彎腰、轉(zhuǎn)身進行拿放。明明是經(jīng)常使用的工具,卻被安排了一個距離工作站有點遠的“家”,于是使用者往往難以遵照要求,將物品放置回規(guī)定的位置。
通過動作觀察,可以幫助我們更好地理解使用者的現(xiàn)有作業(yè)習慣、是否有改善的機會、以及如何取用才會更加方便。
3,設計物品存儲放置的方案
在分析使用頻率和數(shù)量、動作觀察的基礎上,我們接下來就可以對物品的擺放、取用放的方式,進行規(guī)劃設計了。對于使用頻率高的物品,我們要考慮盡量靠近使用地點,而不用走動,來回去取放。對于使用頻率不高的物品,我們則可以根據(jù)空間利用的情況,將其放置在稍遠的地方,而對于一年才用一次這類使用頻率極低的物品,我們則可以統(tǒng)一規(guī)劃存儲的區(qū)域,或者可以考慮是否能通過租用、使用一次性用具用品的方式予以取代。
在設計方案時,我們可以參考三定原則、目視化原則、防錯法、ECRS、人機工程等經(jīng)典而又有用的方法。
三定原則為“定位”、“定項”、“定量”,它指引我們思考如何給物品找到一個合適的位置、并且明確所放置該處的物品是什么、數(shù)量是多少(以及如何補貨)。
目視化原則是讓我們思考如何通過顏色管理、標識、透明化等方式,做到直觀,對于在該區(qū)域工作的人員,甚至是初來乍到的人,
(作者:新聞中心)