價 格：面議
ISO20000認證標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題，深圳術(shù)服即將IT問題歸類，體系識別問題的認證內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃、信息技系推行和監(jiān)控，理體并強調(diào)與客戶的證流溝通。該標準同時關(guān)注體系的深圳術(shù)服能力，體系變更時所要求的體系管理水平、財務(wù)預算、認證軟件控制和分配。信息技系
認證好處 企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的理體目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。
在實施認證ISO20000管理體系后，證流在各個流程中，深圳術(shù)服各個工作崗位上都建立了一個自我完善的體系循環(huán)，工作的認證策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。
IT服務(wù)提供商通過實施IT服務(wù)管理體系 可以獲取如下收益： 1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
2、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率。 3、有效及地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源。
4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度。 5、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報。
6、控制IT風險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本。 7、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。
對于眾多IT服務(wù)提供商，ISO20000認證的意義并不僅于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。
（作者：新聞中心）